1.Facebook广告账户是可以同时给不同的主页打广告吗?

答:一个广告账户只能给一个主页打广告,但一个主页下可以有多个广告账户。

2.可以开几个广告账户?

答:一个主页开的广告账户数量一般来说没有限制的。

3.Facebook新开账户被封,店铺被标记。

答:新账户有被封风险,建议客户先自行申诉,因为客户自行申诉反馈更快.

4.之前没有FB账户,开户是否需要商业主页

答:需要先注册FB的个人账户,拥有个人FB账户和粉丝页就可以。

5.粉丝页需要有内容吗?

答:没有帖子内容也是可以的。

6.FB账户回收,广告费如何转出。

答:FB账户60天未花费会被回收,账户内广告费未花费可转移

7.FB账户被封怎么办?

答:您发的产品图可能含有效果作用、对比图、图文素材暴露聚焦等问题,建议下架修改之后再重新上传。另外营业模式一定要货真价实,不能夸大产品,要不被封风险还是很高。”

8.FB帖子一发就被吞帖怎么办?

答:提供广告编号和帖子的链接,帖子链接在“检查→获得评论的Facebook帖子”里面。

9.Facebook的广告账户,只能针对亚马逊店铺,不能针对独立站吗?

答:不是,Facebook的要求是,你所推广的对象(比如独立站或者店铺),需要在你填写表格申请商业账户的时候,在表格里面注明。如果没有注明,后期是不能用该广告账户针对该对象做广告的。

10.加了好友但是不获赞也是没有用的啊,因为他都看不到帖子更新,对不对?

答:你的商业主页,需要对方点赞了主页之后,才能看到相应的更新。你们是朋友关系,和对方是否点赞主页没有关系,不影响对方是否看得到你主页的信息。

11.别人Facebook里的视频可以拿来放在自己的Facebook不?

答:可以通过http://www.fbdown.net 把别人的视频下载下来,下载完后再自己发出来。Facebook对于内容的要求,开通广告账户之后,一定不能触犯内容禁区,否则广告账户会被封掉,而且可能面临罚款。

12.我以前在自己创建的Facebook群组发帖子的时候可以看到多少个人看过我的帖子的,但是现在为什么不见了呢?怎么样弄回来啊?

答:Facebook群成员,少于250人的时候,发的内容会被显示是否已读以及被读的人数;群成员超过250人后,就不会显示。

13.Facebook域名是新买的,为什么不给我投放?

答:有可能是这个域名在之前的使用者使用时,有过不良行为被 Facebook 标记过,所以被封了。这种情况,我们建议在申诉的时候加上你购买这个域名的时间。

14.我开户时绑定的网站是WWW.ABC.COM,但是我还有另外一个网站WWW.DEF.COM,可以一起投放吗?

答:不可以噢,这种情况属于 Umbrella Ad Accounts,是违规的。Umbrella Ad Accounts 是指用 A 公司的广告账户跑 B 公司的产品,从今年八月开始,Facebook 开始全面禁止此类行为。

15.我投放广告的链接跟我开户绑定的网站是一样的,为什么也被封了呢?

答:你可能是用了后台的链接,而非外部链接。一般从后台打开产品的链接跟从网站首页打开产品的链接是不一样的,举个例子,从后台打开的产品链接一般是:www.abc.com/products/men-breathable-running-shoes但从网站首页打开同一个产品的链接其实是:www.abc.com/collections/men-shoes-running/products/men-breathable-running-shoes如果你复制了从后台打开的产品链接的话,就有可能被封号,建议使用从官网首页从高到低一级一级打开的链接。

16.Facebook预算消费怎么可以解除每天50–450刀的限额?

答:官方没有相关说明,但根据我们的经验总结,达到以下条件有利于解除限额①账户跑满一个月②累计消耗满3400刀③连续7日的单日消耗达到450刀的峰值④无违规行为此外,有一些账号开下来是有几率没有限额要求的,这种账号大家可以先大胆地使用。

17.为什么我的日预算花费会在几个小时内甚至一小时内就花完了?

答:这种情况可能有2个原因:① 首先要排查账户是否存在时区问题。举个例子,我们在中国时间14:00投放了广告,15:00就花完预算了。这种情况可能是你的账户时区设置成了其他时区,可能该时区的时间已经是23:00了,就只剩下1个小时来结算,就会出现1个小时内就把日预算花完了。如果是这种情况,只需把账户时区调整会中国大陆时区即可。② 新广告在初期也有可能遇到这种情况,因为广告是新的,机器需要学习,由于算法的原因,预算是有25%左右的上下浮动的,但是这在 Facebook 的逻辑里面是合理的,不属于异常的行为。